cabin crew shutting overhead locker

Auditorías de Aerolíneas

La Auditoría de Aerolíneas lleva funcionando los últimos 26 años y constituye el principal programa de mejora de la calidad de los productos y servicios para el sector aéreo internacional.

Auditorías de Aerolíneas

La Auditoría evalúa el rendimiento de calidad de los productos y servicios en contacto directo con el cliente. El análisis del rendimiento y los servicios de asesoramiento para la mejora de la Calidad proporcionan beneficios reales a las aerolíneas.

CONOCIMIENTO

Conocemos los aspectos prácticos, problemas y costes que supone lograr un cambio, y nos centramos en obtener una mejora de la calidad que sea sostenible. Sabemos lo que funciona y le ofrecemos nuestros conocimientos sobre cómo lograr cambios positivos.

BENEFICIOS

Trabajamos para ofrecer beneficios reales. Ser conscientes de las debilidades en cuanto productos o servicios que prevalecen en una aerolínea no ayuda. Lo que usted necesita son soluciones eficaces y nuevas ideas para lograr el cambio, así como unas políticas para garantizar la mejora de calidad constante.

CONOCIMIENTO ÚNICO

Nuestra experiencia y conocimientos especializados nos permiten identificar y asesorar a cada aerolínea con la que trabajamos sobre áreas de mejora de calidad potenciales o requeridas, junto con la implementación de procesos de cambio para asegurar que los cambios sucedan. Trabajamos para mejorar la calidad mediante el desarrollo de proyectos de mejora transformacional.

OPCIONES DE AUDITORÍA

AUDITORÍA INTERNACIONAL DE AEROLÍNEAS
Nuestro formato de auditoría más popular, proporciona un proceso de análisis de calidad de principio a fin y un servicio de asesoramiento para mejorar los estándares de todos los productos y servicios.

ENFOQUE EN EL DESARROLLO DE LA CALIDAD
Una auditoría de propuestas de desarrollo de calidad específicas que hemos tratado con la propia aerolínea. Esta abarca temas tales como la reestructuración de procesos de servicio, el diseño de salas de aeropuerto, etc.

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