グローバルな賞
「World Airport Awards」は、Skytraxの非営利部門であり、倫理的かつ独立した賞を授与しています。エドワードの回顧:「私たちは、数年前にこの賞の授与をはじめました。それは、空港業界のグローバルな賞の授与であり、商業てきな影響を受けるものではなく、その本質的な価値に対するものでした。申し込み料金を必要とするいくつかの空港賞、あるいはプレゼンテーションイベントに出席するために受賞者に料金を課すといったものがあります。私たちは、商業的な偏見が私たちの賞のプロセスに影響を及ぼすことには、断固として拒否をします。」
アワードの歴史
World Airport Awards は、Skytrax が最初のグローバルな空港顧客満足度調査を開始した 1999 年に始まりました。 調査の中心的な指示は、顧客がどの空港が最適であると考えるかについて、独自の個人的な選択を行うことです. 焦点は、独立した公平でグローバルな顧客調査と空港賞のプロセスを提供することであり、この精神は調査と賞のプロセスのあらゆる側面に不可欠であり続けています。