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Classement des compagnies aériennes certifiées

Introduit en 1999, le programme World Airline Star Rating est un système mondial d’évaluation de la qualité de premier plan pour l’industrie du transport aérien.

PERFORMANCE DE QUALITÉ

Le classement des compagnies aériennes certifiées est le seul programme mondial de classement qualité des compagnies aériennes appliqué par une analyse des normes de qualité des produits et services. Les classements des compagnies aériennes vont de 1 étoile au prestigieux classement des compagnies aériennes 5 étoiles.

CLASSEMENT OBJECTIF

L’évaluation de la qualité utilise une approche bien établie pour fournir une précision, avec des notations objectives basées sur les standards globaux unifiés Skytrax. Les étoiles sont attribuées après une analyse approfondie de la qualité du produit et du service de première ligne.

COMPAGNIES AÉRIENNES RECOMMANDÉES

Skytrax intègre des compagnies aériennes au programme d’évaluation de qualité sur une base continue. Si votre compagnie aérienne n’est pas recommandée et si vous souhaitez plus d’informations, » contactez-nous

COMPAGNIES AÉRIENNES 5 ETOILES DU MONDE

L’approbation de qualité ultime, la notation des compagnies aériennes 5 étoiles est actuellement attribuée à neuf compagnies aériennes dans le monde, qui atteignent la plus haute performance globale de qualité. Il reconnaît les normes de qualité supérieure de l’aéroport et du produit à bord, ainsi que des normes cohérentes et excellentes de la prestation du service du personnel.

Compagnies aériennes 5 étoiles

La 5 étoiles Airline Rating est la marque originale et unique de réussite en matière de qualité et une référence mondiale en matière d’excellence des compagnies aériennes, décernée à la suite d’une analyse d’audit détaillée et d’une évaluation des normes de produits et de services des compagnies aériennes.

un programme mondial

Certified Airline Rating est un programme mondial fournissant à l’industrie du transport aérien un système de classification de qualité professionnel et unifié, devenu un symbole internationalement reconnu des normes des compagnies aériennes.

classement par étoiles des compagnies aériennes

Une évaluation typique des normes est basée sur l’analyse de 500 à 800 éléments d’évaluation de la prestation de produits et de services. Cela couvre les services aéroportuaires au hub de la compagnie aérienne et les normes à bord dans tous les types de cabines/avions applicables.

nouvelles catégories de notation des compagnies aériennes

Skytrax a élargi le programme World Airline Rating en 2017 pour inclure un classement dédié pour :

  • Compagnies aériennes régionales
  • Compagnies aériennes de loisirs
  • Compagnies aériennes Low-cost

L’introduction de ces types d’évaluation plus ciblés a été approuvée pour permettre l’application d’un système de classement plus équitable aux différents types de compagnies aériennes. Edward Plaisted de Skytrax a expliqué : “Le but central de notre programme d’évaluation des compagnies aériennes est de déterminer les performances de qualité basées sur la performance de la compagnie aérienne dans son marché cible. Bien que beaucoup s’attendent à ce qu’une évaluation de 5 étoiles ne puisse être appliquée qu’à une compagnie aérienne longue distance et service complet, ce n’est pas vrai. Si nous déterminons, par exemple, qu’une compagnie aérienne low-cost offre les normes de service de qualité supérieure, des produits de base et la constance de qualité à ses clients, il n’y a rien pour les empêcher d’atteindre la notation de compagnie aérienne 5 étoiles Low-Cost. Un scénario similaire existe pour les compagnies aériennes régionales et les compagnies aériennes de loisirs / charter. »

CLASSEMENT DES COMPAGNIES AERIENNES CERTIFIÉES

japan airlines 5 star airline rating
eva air 5 star airline
garuda indonesia 5 star airline
lufthansa 5 star rating
ana all nippon airways 5 star airline rating

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