Dédié à l’amélioration de la qualité de l’expérience client pour les compagnies aériennes et les aéroports à travers le monde, découvrez ce que nous faisons.
CLASSEMENT DE QUALITE OBJECTIVE
Les notations des compagnies aériennes et des aéroports ont été introduites il y a plus de 20 ans et sont reconnues comme une référence globale des normes de qualité dans l’industrie du transport aérien.
La mesure de la qualité de la notation Skytrax utilise une approche bien documentée pour fournir une précision et un système objectif en utilisant notre norme mondiale unifiée.
Les notations Skytrax n’ont aucun rapport avec aucun type d’évaluation des clients ou de notation d’enquête.
COMPAGNIES AÉRIENNES
Skytrax a travaillé pour plus de 150 compagnies aériennes à travers le monde, depuis les plus grandes compagnies aériennes au monde jusqu’aux petits transporteurs nationaux. Le classement mondial des compagnies aériennes se développe en 2017 pour inclure compagnies aériennes supplémentaires.
Le classement des compagnies aériennes certifiées est le seul programme de classement qualité des compagnies aériennes appliqué par une analyse directe et professionnelle de la qualité des produits et des services. Les classements des compagnies aériennes vont de 1 étoile au classements de compagnies aériennes 5 étoiles le plus convoité.
AÉROPORTS
Skytrax a travaillé pour plus de 100 aéroports dans le monde entier, depuis les principaux hubs mondiaux jusqu’aux petits aéroports nationaux. Le classement mondial des aéroports devrait ajouter autres aéroports en 2017.
Le classement des aéroports certifiés est le classement qualité mondial appliqué par une analyse directe et professionnelle de la qualité des produits et des services. Les classements des aéroports vont de 1 étoile au prestigieux classement des aéroports 5 étoiles.