Clasificación de Aeropuertos

Introducido en el año 2000, el programa Internacional de Clasificación de Aeropuertos por Estrellas es el sistema más importante de Evaluación de la Calidad para el sector aeroportuario a nivel mundial.

RENDIMIENTO DE CALIDAD

La Clasificación Certificada de Aeropuertos es el único ranking internacional de calidad de los aeropuertos que se aplica mediante un análisis directo y profesional de los estándares de calidad de Productos y Servicios. La Clasificación de Aeropuertos por estrellas va desde 1 estrella hasta la clasificación más codiciada de «Aeropuerto de 5 estrellas», y desde febrero de 2017 incluirá una nueva clasificación para Aeropuertos Regionales.

ANÁLISIS EXHAUSTIVO DE CALIDAD

Una Clasificación de Aeropuertos es el resultado de un exhaustivo análisis de calidad. Los estudios de auditoría someten a cada aeropuerto a la evaluación de Calidad más detallada y exigente en todas las áreas que incluyen productos y servicios orientados al cliente. Skytrax va agregando aeropuertos continuamente al programa de Clasificación Certificada.

UN PROGRAMA GLOBAL

Clasificación Certificada de Aeropuertos es el programa mundial que proporciona un sistema de clasificación de Calidad unificado y profesional al sector aeroportuario. Este sistema se ha convertido en el símbolo reconocido internacionalmente de estándares de aeropuertos. Si su aeropuerto no aparece en la clasificación y le gustaría obtener más información, contacte con nosotros.

AEROPUERTOS DE 5 ESTRELLAS DEL MUNDO

La prestigiosa «Calificación de Aeropuerto de 5 estrellas» es otorgada a aeropuertos que alcanzan el rendimiento de Calidad global más elevado, y es un referente de excelencia a nivel internacional. Esta clasificación de aeropuerto superior reconoce a los aeropuertos que ofrecen una instalaciones excelentes a sus clientes, combinadas con un servicio de personal de aeropuerto de alta calidad.

NUEVA CLASIFICACIÓN DE AEROPUERTOS PARA 2017

Skytrax han anunciado que su programa de Clasificación Certificada de Aeropuertos aumentará en 2017 con una nueva categoría dedicada a los Aeropuertos Regionales. Esta se introdujo para posibilitar un reconocimiento merecido de la Calidad que ofrecen aquellos aeropuertos centrados mayoritariamente en rutas regionales y/o operaciones domésticas. La anterior Clasificación Mundial de Aeropuertos elaboraba un único ranking para todos los aeropuertos, ya fueran grandes aeropuertos internacionales, o aeropuertos regionales o más pequeños.

Sobre este cambio, Edward Plaisted de Skytrax comentó: «observamos que había una percepción en la industria de que para que un aeropuerto lograse la clasificación de estrellas más alta tenía que ser un aeropuerto internacional importante que incluyese todas las comodidades que suelen ofrecer estos grandes centros. Con la rápida expansión de nuestra Auditoría Internacional de Calidad Aeroportuaria en los últimos 2 años, nos hemos ido encontrando con que algunos aeropuertos regionales más pequeños están ofreciendo los más altos estándares con un nivel de 4 o 5 estrellas a sus clientes, pero no están logrando un merecido reconocimiento por ello».

Para la Clasificación Mundial de Aeropuertos, una clasificación de aeropuerto regional se aplica a los aeropuertos que sirven sobre todo vuelos nacionales, o vuelos internacionales de unas 6 horas como máximo. Estos aeropuertos también pueden operar un pequeño número de rutas intercontinentales, pero se centran ante todo en el mercado de la corta distancia. El enfoque del formato de Auditoría de Aeropuertos que Skytrax da cobertura a los aeropuertos de todo el mundo es idéntico para cada tipo de aeropuerto cubierto, ya sea principal, regional o nacional.

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