changi airport staff service

Clasificación de Aeropuertos

Introducido en el año 2000, el programa World Airport Star Rating es un sistema de evaluación de calidad líder para la industria aeroportuaria global.

RENDIMIENTO DE CALIDAD

Certified Airport Rating es el único ranking mundial de calidad de aeropuertos que se aplica mediante un análisis directo y profesional de los estándares de calidad de Productos y Servicios. Las calificaciones de aeropuertos varían desde 1 estrella hasta la prestigiosa clasificación de aeropuertos de 5 estrellas. En 2017, Skytrax amplió el programa para incluir una categoría de clasificación dedicada a los aeropuertos regionales.

análisis de calidad en profundidad

La calificación del aeropuerto se aplica tras un análisis de calidad en profundidad. Los estudios de auditoría someten a cada aeropuerto a una evaluación de calidad detallada y exigente en todas las áreas de los estándares de productos y servicios de cara al cliente.

un programa global

Certified Airport Rating es el programa global que proporciona a la industria aeroportuaria un sistema de clasificación de calidad unificado y profesional que se ha convertido en un símbolo reconocido internacionalmente de los estándares aeroportuarios.

AEROPUERTOS DE 5 ESTRELLAS DEL MUNDO

La prestigiosa «Calificación de Aeropuerto de 5 estrellas» es otorgada a aeropuertos que alcanzan el rendimiento de Calidad global más elevado, y es un referente de excelencia a nivel internacional. Esta clasificación de aeropuerto superior reconoce a los aeropuertos que ofrecen una instalaciones excelentes a sus clientes, combinadas con un servicio de personal de aeropuerto de alta calidad.

aeropuertos de 5 estrellas

La Calificación de Aeropuerto de 5 Estrellas es una marca única de Logro de Calidad y un punto de referencia global de Excelencia Aeroportuaria, otorgada luego de un análisis de auditoría detallado y una evaluación de los estándares de productos y servicios de primera línea del aeropuerto.

aeropuertos destacados

Skytrax está agregando aeropuertos al programa Quality Rating de forma continua. Si su aeropuerto no aparece y desea obtener más información, por favor » Contáctenos

clasificaciones de estrellas del aeropuerto

Se aplican calificaciones entre 1 y 5 estrellas para hasta 800 áreas de productos y servicios aeroportuarios de cara al cliente. Las calificaciones se basan en la experiencia del cliente de primera línea en el viaje de un extremo a otro a través de un aeropuerto.

categoría de clasificación de aeropuertos regionales

Skytrax han anunciado que su programa de Clasificación Certificada de Aeropuertos aumentará en 2017 con una nueva categoría dedicada a los Aeropuertos Regionales. Esta se introdujo para posibilitar un reconocimiento merecido de la Calidad que ofrecen aquellos aeropuertos centrados mayoritariamente en rutas regionales y/o operaciones domésticas. La anterior Clasificación Mundial de Aeropuertos elaboraba un único ranking para todos los aeropuertos, ya fueran grandes aeropuertos internacionales, o aeropuertos regionales o más pequeños.

Sobre este cambio, Edward Plaisted de Skytrax comentó: «observamos que había una percepción en la industria de que para que un aeropuerto lograse la clasificación de estrellas más alta tenía que ser un aeropuerto internacional importante que incluyese todas las comodidades que suelen ofrecer estos grandes centros. Con la rápida expansión de nuestra Auditoría Internacional de Calidad Aeroportuaria en los últimos 2 años, nos hemos ido encontrando con que algunos aeropuertos regionales más pequeños están ofreciendo los más altos estándares con un nivel de 4 o 5 estrellas a sus clientes, pero no están logrando un merecido reconocimiento por ello».

Para la Clasificación Mundial de Aeropuertos, una clasificación de aeropuerto regional se aplica a los aeropuertos que sirven sobre todo vuelos nacionales, o vuelos internacionales de unas 6 horas como máximo. Estos aeropuertos también pueden operar un pequeño número de rutas intercontinentales, pero se centran ante todo en el mercado de la corta distancia. El enfoque del formato de Auditoría de Aeropuertos que Skytrax da cobertura a los aeropuertos de todo el mundo es idéntico para cada tipo de aeropuerto cubierto, ya sea principal, regional o nacional.

CLASIFICACIÓN CERTIFICADA DE AEROPUERTOS

hamad international airport 5 star rating
munich 5 star airport
haneda airport 5 star rating
chubu centrair 5 star regional airport
tokyo haneda airport 5 star rating

Al continuar utilizando nuestro sitio, entendemos que acepta nuestro uso de las cookies. Consulte nuestra política de cookies.