全球大獎
全球機場獎是Skytrax業務的非盈利部分,創建目的是為確保評獎流程的公正性、獨立性。Edward Plaisted說:「我們在多年前啟動評獎程序時就說過,我們要為機場業推出一個不受商業影響的全球評獎計劃,如今,這一點仍然是我們的一項核心價值。有些機場將要求交納會員費,或者要获奖者付费才能出席颁奖活动。我們拒絕讓具有商業傾向的因素影響我們的評獎程序。」
獎項歷史
世界機場獎始於 1999 年,當時 Skytrax 推出了第一個全球機場客戶滿意度調查。 該調查的核心指令是讓客戶自行選擇他們認為最好的機場。 重點是提供獨立、公正和全球性的客戶調查和機場獎勵流程,這種精神對於調查和獎勵流程的各個方面仍然至關重要。