world airport audit

全球機場審計

機場審計是針對全球機場業的領先的產品和服務品質改進計劃,Skytrax開展此項業務已有18個年頭。

全球機場審計

此審計是針對乘客在機場環境中體驗到的產品和服務的各方面進行綜合品質分析,并提出有關變革和改進的詳細咨詢建議。

它針對機場服務標準提供準確的全球標桿,這一準確性由Skytrax統一的全球性方法提供保證。

專業技術

從全球主要樞紐機場到小型國內機場,Skytrax已為全球100多家機場提供了服務。我們了解實現變革所帶來的實用性、產生的問題及需要的成本。我們關注創造可持續的品質改進。簡言之,我們清楚解決之道,并向每家機場提供我們實現積極變革的專業技術。

領導地位

我們全身心投入到標準改進之中,因而在針對機場的專業品質咨詢和審計服務領域,我們已經建立了良好聲譽和領導地位。我們了解全球趨勢、客戶期望,我們關注每家機場的優勢,因此我們可以為可實現變革的各個方面設定優先級。

追求極致品質

在全球機場標準方面的專業技術和經驗使我們能夠針對必須或可能需要提升品質的領域以及如何實施這些變革,為每個航空公司客戶提供建議,從而保證實現這些變革。

我們的首要目的是確保每個機場可將其品質做到極致。

機場審計選項

全球機場審計
全球機場審計面向全球機場開展,為所有一線產品和服務標準提供端到端品質分析流程和改進建議服務。在與我們合作的機場中,超過75%定期開展此項審計。

新機場/航站樓
我們在新機場和航站樓的設計和施工期間,針對所有一線產品和服務問題向機場運營方提出建議。Skytrax已幫助許多機場確保新的航站樓/機場從開業之初就符合最高標準,以避免產生整改成本。

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