航空公司審計是針對全球航空公司的領先的產品和服務品質改進計劃,已開展了26年。
我們了解實現變革及創造可持續的品質改進所帶來的實用性、產生的問題及需要的成本。我們清楚解決之道,并向您提供我們實現積極變革的專業技術。
我們致力於提供實實在在的益處。我們知道服務或產品存在大量薄弱環節對於航空公司並無幫助。您需要有效的解決方案和新鮮想法來實現變革,還需要策略來確保持續改善品質。
我們的專業技術和經驗使我們能夠為每個航空公司客戶確定必須或可能需要改進品質的領域,并提出相關建議,同時協助客戶確定變革流程的實施方案,從而確保實現這些變革。我們通過創造轉型式改進來提升品質。
全球航空公司審計 它是我們最受歡迎的審計形式,依據產品和服務標準提供端到端品質分析流程和改進建議服務。
品質發展重點 針對我們與航空公司探討的具體品質發展建議進行審計。這涵蓋諸如服務流程再設計、候機廳設計等主題。
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