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认证的机场评级

世界机场星级评定计划于 2000 年推出,是全球领先的机场行业质量评估体系。

品质表现

机场评级认证是唯一的全球机场质量排名,它是通过对产品和服务质量标准进行直接和专业的分析而得出的。 机场评级范围从一星级到著名的五星级机场排名。 2017 年,Skytrax 扩展了该计划,纳入了支线机场的专门排名类别。

深入的质量分析

机场评级是在深入的质量分析之后应用的。审计研究使每个机场在面向客户的产品和服务标准的所有领域进行详细而严格的质量评估。

全球计划

机场评级认证是一项全球计划,为机场行业提供专业、统一的质量分类体系,该体系已成为国际公认的机场标准象征。

全球的五星级机场

尊贵的五星机场评级授予整体品质表现达到最高水平的机场,是衡量卓越性的全球标杆。

这一最高机场评级是对那些为客户提供出色设施以及高品质机场员工服务的机场的认可。

五星级机场

五星级机场评级是质量成就的独特标志,也是卓越机场的全球基准,是在对机场产品和一线服务标准进行详细审计分析和评估后授予的。

特色机场

Skytrax 正在不断将机场纳入质量评级计划。 如果您的机场未列出并且您想了解更多信息,请 » 联系我们

机场星级评定

1 星级到 5 星级之间的评级适用于机场产品和服务的多达 800 个面向客户的区域。 评级基于一线客户在机场端到端旅程中的体验。

区域机场评级类别

Skytrax已宣布在2017年会扩展认证机场评级计划,推出专门针对区域性机场的全新排名类别。推出这一排名是为了对主要关注于区域航线和/或国内运营的机场给予恰当的品质认可。先前的全球机场评级对所有机场(无论是全球主要枢纽机场、区域性机场还是更小的机场)使用同一套排名标准。

Skytrax的Edward Plaisted对此次变革发表了评论:“我们发现业界普遍认为要取得最高星级分类的机场必须是主要的国际枢纽并拥有此类枢纽需要提供的所有便利设施。过去2年内,随着我们的机场品质审计在全球快速扩展,我们发现一些区域性机场或更小的机场向客户提供的服务已达到4星或5星的最高标准,但却没有因此获得应有的认可。”
在全球机场评级中,已将一套区域性机场分类体系应用于主要提供国内或区域性国际航班(最长航程约6小时)服务的机场。这些机场可能也会为少量洲际航线服务,但主要业务还是集中于短途市场。对于涵盖的每种机场类型(无论是主要机场、区域性机场还是国内机场),Skytrax在全球机场所采用的机场审计形式在方法上都是完全相同的。

认证的机场评级

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