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隱私和Cookies

Skytrax 隱私聲明

Skytrax(「Skytrax」、「我們」或「我們的」)致力於在 www.skytraxresearch.com 網站(「網站」)上保護您的隱私。

本通知(連同我們的使用條款)規定了 Skytrax 從您收集的或您提供給Skytrax的任何個人資料(泛指任何可用於辨識您個人的資訊)將由 Skytrax 收集或處理的依據。請仔細閱讀以下資訊,以了解 Skytrax 如何處理有關您的個人資料。

為符合資料保護法,E M Plaisted為資料控者(註冊了Skytrax這個商標),其地址在85 Great Portland Street,London W1W 7LT。請參閱我們的使用條款了解更多資訊。

本通知的修改和更新可能會不時進行。任何修改將發布在此頁面上,並在適當的情況下通過電子郵件通知您,所以您將會一直確知我們收集了什麼資訊以及我們如何使用這些資訊。請定期查看此頁面,以便了解任何修改。

1. 我們所收集的資訊以及其用途

Skytrax 可能會收集並處理關於您以下的資訊:

(a) 您提供的資訊

作為 Skytrax 在全球提供航空公司和機場標準品質分類系統的服務的一部分,我們將透過您填寫我們網站上的聯絡表格或當您選擇接收我們的通訊時收集您提供的資訊。這些資訊包括您的姓名和電子郵件地址,也可能包括您的職業和公司名稱以及您留下的任何意見或問題。

如果您不提供這些資料,我們將無法向您提供有關 Skytrax 服務的資訊,或者就您的查詢或投訴與您聯絡。

我們將利用這些資訊執行我們對您的義務,為您提供您向我們要求的資訊和服務,並為您提供類似的服務資訊。如果您選擇接收我們的通訊,我們將使用這些資訊與您聯絡,並提供我們認為您可能會感興趣的推薦和服務建議。我們也將使用這些資料通知您我們服務的任何變化,並確保我們網站上的內容以最有效方式展示給您。

我們可能會進行自動決策和分析,以便為您提供最適合您需求的產品和服務。

(b) 我們收集的有關您的資訊

對於您每次訪問我們的網站,我們可能會自動收集以下資訊:

i. 技術資訊,包括用於連結您的電腦到網路的網際網路協定 (IP) 位址,您的登入資訊、瀏覽器類型和版本、時區設置、瀏覽器插件類型和版本,操作系統和平台;以及

ii. 有關您訪問的資訊,包含前往、通過以及來自我們網站的完整統一資源定位符 (URL) 點擊流(包括日期和時間);您查看或搜尋的產品;網頁回應時間、下載錯誤、訪問某些頁面的時間長度、網頁互動資訊(例如滾動、點擊和鼠標懸停)和用於瀏覽頁面的方法,以及用於撥打我們的客戶服務號碼的任何電話號碼。

iii. Google 分析

我們使用 Google 分析對網頁使用、網頁互動和路徑進行統計分析,以評估和開發 Skytrax。這就是所謂的「數位分析」。我們也可能會記錄客戶提供的某些資訊。

這些資訊使我們能更準確地了解個人行為模式。有關 Google 如何使用透過此服務收集資料的更多資訊,請參閱此處: http://bit.ly/2hV2Eag

如要停止被 Google Analytics 追蹤,您還可以使用 Google 的停用瀏覽器插件: http://bit.ly/1tbNUmE

2. 我們儲存您的個人資料的地方

Skytrax 將採取一切合理措施,確保您的資料是安全地被處理,並符合本隱私聲明。

您提供給 Skytrax 的所有資訊均儲存在 Skytrax 位於英國的安全伺服器上。

一旦 Skytrax 收到您的資訊,Skytrax 將使用嚴格的流程和安全功能來防止未經授權的訪問。

3. 揭露您的資訊

通過使用本網站上的服務,您申請並授權 Skytrax 透過以下方式使用和分享您的資訊(視情況而定):

(a) 任何我們的業務的實際或潛在的賣方或買方;

(b) 為了遵守任何法律義務,或為了執行我們的使用條款,我們可能需要披露您的個人資訊;

(c) 使用您在網站上提供的資訊進行統計分析;

(d) 如果 Skytrax 或其大部分資產被第三方收購,我們持有的關於客戶的個人資料將成為轉讓的資產之一;

(e) Skytrax 可能會與其集團公司(即子公司和控股公司)分享您的個人資訊;

(f) 為防止或發現違法行為,和/或逮捕或起訴罪犯,我們可能會根據相關的法律將我們所收集到的資訊與警方、其他公共或私人機構、政府或代表機構分享。這將包括公共機關、保險公司、財務公司和/或其他機構;以及

(g) 您的資料的儲存期限僅限於完成您向我們申請的服務所需的時間,或直到您選擇不接收來自我們的通訊,在此之後,您的資料將被刪除。

4. 營銷通訊

如果您選擇接收我們的通訊或註冊接收我們的通訊,我們將會針對 Skytrax 提供的活動、新聞以及服務,透過電子郵件向您傳送我們認為您可能會感興趣的資訊 。要同意接收這些通訊,您需要在向我們聯繫時選擇同意接受資訊,或註冊接收我們的通訊。您可以透過不勾選選項欄揀選不接受此資訊。

如果您告訴我們您樂意收到我們的資訊,我們可能會向您寄送包括新服務、更新資訊、新聞和參與市場調查的機會的通訊。

要停止接收 Skytrax 的促銷優惠和提醒,請點擊每封電子郵件底部的「取消訂閱」連結或更新您的帳戶偏好。

5. 您的權利

您有權:

(a) 查閱提供給 Skytrax 並由我們持有的所有個人資訊,以糾正所掌握的資訊的不準確性。如有疑問,請電郵至 Peter.Miller@skytrax.uk,或郵寄至倫敦W1W 7LT的85 Great Portland Street;

(b) 如果資料是經自動處理,您申請將您的個人資料傳送給您,或傳送至新的服務供應商;

(c) 如果資料是自動處理的,申請將您的個人資料傳送給您,或傳送至新的提供商;

(d) 向監督機關提出投訴。有關我們投訴流程的細節,請參閱我們網站上提供的使用條款;

(e) 隨時取消同意我們處理您的數據。這將不會影響已經在您同意的情況下進行的處理;以及

(f) 請求我們所掌握的您的個人資料之進一步資訊,以及該資訊的來源。

6. COOKIES

我們的網站使用 cookies 和 Google 分析來區分你與其他使用者。Cookie 是您在訪問我們的網站時放置在您的電腦(或其他電子設備)上的小型文字文件。 這有助 Skytrax 在您瀏覽我們的網站時為您提供良好的體驗,同時也讓 Skytrax 能改善服務。

我們在本網站使用以下 cookies:

(a) 絕對必須的 cookies。

這些是對於本網站的運作以及有效工作必要的 cookies;

(b) 分析/性能 cookies。

它們使我們能夠識別和計算訪問者的數量,並了解訪問者在使用瀏覽器時如何在我們的網站上移動。這有助於我們改進我們網站的運作方式,例如確保使用者能夠輕鬆找到他們想要的東西;以及

(c) 目標 cookies。

這些 cookies 會記錄您對我們網站的訪問、您訪問過的頁面以及您所前往的連結。我們將使用這些資訊使我們的網站與您的興趣更相關。我們也可能為此與第三方分享這些資訊。

我們從使用 cookies 獲得的資訊通常不會包含您的個人資料。儘管我們可能會獲取有關您的電腦或其他電子設備的資訊,例如您的 IP 位置、您的瀏覽器和/或其他網絡日誌資訊,這通常都無法識別您的身份。

在大多數情況下,我們需要您的同意才能在本網站上使用 cookies。

如果您在瀏覽器設置為接受 cookies 時訪問我們的網站,我們會將其解釋為表示您同意我們使用本網站 cookie 通知中所述的 cookies 和其他類似技術。如果您將來不容許我們使用 cookies,您可以修改瀏覽器的設定以拒絕 cookies 或完全禁用 cookies。

7. 同意聲明

透過使用 Skytrax,您對此隱私聲明中所述的做法表示同意。

8. 聯絡資料

歡迎您對本通知提出任何問題、意見和要求,並通過電子郵件發送至 Peter.Miller@skytrax.uk ,或郵寄至倫敦W1W 7LT的85 Great Portland Street。

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